SAYGI DİLİ LÜTFEN!..
 

SAYGI DİLİ LÜTFEN!..

Tekirdağ Estemed Kusursuz Bir Cilt İçin
Adnan Karadüz
SAYGI DİLİ LÜTFEN!..
13.06.2018


Yaşadığınız sosyal çevrede var olabilmenin, birlikte yaşayabilmenin diğer adı… Olmazsa olmazı iletişim kültürünün ve temel ilkesi: saygı dili… İnsanların yaşadığı resmi, kültürel, özel toplumsal ortamlarda nitelikli iletişim her şeydir. Nitelikli bir iletişim kültürünün varlığı saygı dilini var etmekten geçer. Saygı dili, nitelikli iletişimin olmazsa olmazıdır. Sizler yaşadığınız çevrede söz edebilir misiniz saygı dilinin varlığından? Saygıyla, güvenle bir arada yaşama, sadece yasalarla değil; kültürle de var edilir. Toplumsal alışkanlıklarımızın en değerli ilkesi olan saygı dilini, var edebilirseniz orada güvenli ve mutlu yaşarsınız.

Acaba yaşadığınız kentte saygı diliyle var edilen bir yaşam kültürü var mıdır? Çevrenize dikkatle bakar, gözlem yapar mısınız insanların kullandığı dile dair? Sokakta, caddede; gittiğiniz bir resmi kurumda, alışveriş ortamlarında, taşıma araçlarında… Bir iş yerinde sakin ve nazik ses tonuyla sizi ağırlayan bir hanımefendi ya da beyefendi… Ya da bir resmi kurumda size değer veren ve hemen sorununuzu çözmek için ilgilenen bir kamu personeli… Hemen dikkat ederim böyle insanları görünce… Ne de mutlu olurum bir bilseniz sıcak, içten, nazik bir dille karşılandığımda. Eminim ki böyle zamanlarda sizler de bu değer verilmişlik ruh halinin keyfine doyamazsınız. Bundan aylarca önceydi, özel bir bankada karşılaştığım müşteri ilişkilerinden sorumlu İpek Hanımefendi aklıma geliverdi şu an. Sıcak bir çay ve ipeksi üslûbuyla hâlâ nasıl da ağırlamıştı beni… Henüz taşındığım bu şehirde bütün ödeme talimatlarımı kaydedip keyifli bir sohbet ikram etmişti bana. Seçerek ve özenerek kullandığı sözcükler, samimi ve içten bir karşılama… Henüz geldiğim bu şehirde “Evet, Trakya’nın sakin, nazik insanı!..” diye düşünmüştüm. Üslûbunuz kimliğinizdir, kişiliğinizdir. Sadece kendinizi değil, ait olduğunuz yöreyi de üslûbunuzla tanıtır, temsil edersiniz. Ve şimdi sahilde çay servisi yapan temiz yüzlü gençler, gözlerimin önünde sanki; saygıyla edeple ne de güzel servis yapıyorlar, ikram eder gibi. Ah saygı dili sen ne de değerlisin!.. Tabi ki siz saygı gösterirseniz daha çok karşılığını da alırsınız.

Aksini de görürsünüz bazen. Uygun olmayan bir ses tonu, hoş olmayan sözcükler; daha da ötesi bazen de sert ve anlamsız bakışlar. Yok sayma, değersizleştirme; daha da kötüsü aşağılama. Bazı siyasilerin kullandığı kirli üsluba hiç girmeyeceğim burada. Her insan böyle zamanlarda ne de rahatsız olur. Özellikle yaşlılar ve çocuklar... Böyle anlarda hissettiğiniz olumsuz duygular, moral bozukluğu, belki de duygusal travmalar… Bazen bir hastanenin danışma servisinde size neden buraya geldin dercesine verilen cevaplar… Bazen büyükleri ya da yetersiz okul yöneticileri tarafından aşağılanan bir çocuk… Bu gibi durumlarda, küçük çocukların yüzlerindeki tebessüm çiçekleri bir anda soluverir. Bazen de bir toplu taşıma aracında bir sürücünün kullandığı kaba dil!.. Ve yaşlılar nasıl da boyunları bükerler en küçük saygısızlıkta… Öyleyse kamu yöneticilerine düşen en büyük görev, kamu hizmeti ya da toplumsal hizmetin olduğu alanlarda çalıştırılan kişilerin seçiminde iletişim becerisini değerli görmeleri… İletişim kültürüne sahip, saygı dilini kullanabilen kişiler kamu hizmetine layık görülmelidir.

Saygın ve değer verici bir dil, insanı insana nasıl da yakınlaştırır her zaman. İletişim kapıları böyle zamanlarda bir anda açılır. Bütün sıkıntılar da bir anda giderilir. Örneğin, gecenin geç vaktinde hastanede bir sağlık personelinin kullandığı kibar üslûbu… Gecenin geç vaktinde bir hasta ya da hasta yakını olarak acele ve telaşla geldiğiniz hastanenin acil servisinde size gösterilen bu nazik tavır, bir anda acılarınızı dindirir. Sizi “Buyurun beyefendi, hanımefendi!” diye karşılayan dolmuş ve otobüs sürücüleri… Kornasız caddeler, sokaklar; Hükümet Caddesi’nde size “Buyurun, geçin!” dercesine nazik bir el işareti yapan sürücüler... Emin olunuz, nazik ve kibar insanlar bu şehre çok yakışıyor. İletişimin

ve toplumsal dayanışmanın ahengi saygıya dayalı ses tonu, böyle zamanlarda insanlığın ayak sesleri olabiliyor.

Bir şehri bütünleştiren, kaynaştıran insanların davranışları, alışkanlıklardır. Birinin diğerini ötekileştirmeden, bir başkasının da diğerini yok saymadan yaşadığı bir yurt… Yaşama zevklerinin saygı gördüğü bir dünya… İletişimin güzelliğinin, estetiğinin boy gösterdiği toplumsal kültür… Şehrin kibar ve asil duruşu, sokaklarında güvenle ve saygıyla yürüyen adımlarda gizlidir. Ve insanların karşılıklı iltifatlarında… Sadece bir şehirde değil; her sosyal ortamda, ailede, okulda… En önemlisi güzel yurdumda, yok edilmemeli saygı dili!.. Yürekler saygı için çarpmalı, ah siyasiler ah!..

facebooktwitterrsssanalbasin.com üyesidir
online alışveris

59.COM.TR ve alt sayfalarında gezdiğinizde kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Sitede yer alan her türlü yazılı ve görsel materyalin kaynak belirtmeden izinsiz kopyalanması ve kullanılması 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Yasası'na göre suçtur. Her Hakkı Saklıdır. © 2015 TASARIM muhabbet.org